Políticas de uso



FORMAS DE PAGO

  • DEPOSITO BANCARIO

A nombre de María Pilar Villasante Paillaud

Banco del Bajío Número 1891852 Número de Clabe 030320189185201010

Al elegir esta forma de pago deberá realizar el depósito y enviar copia al correo informacion@mercadanza.com, pues hasta ese momento la compra se considera como pagada.

  • PAY PAL
  • COMPRA DIRECTA EN TIENDA

POLITICAS DE ENVIO

Nuestros envíos se realizarán a toda la república mexicana.

Para poder enviar su producto, este deberá ser liquidado en su totalidad, así como el costo del envío.

El cálculo de tarifa por envío dependerá del peso y del C.P donde se encuentre el cliente.

Los pedidos serán enviados en un plazo máximo de 5 a 8 días hábiles.

Costo de flete $200 en envíos de hasta 5 kg.

Para conocer el número de guía, el departamento de atención a clientes lo enviará a su correo electrónico, si no llegara a recibirlo lo puede solicitar a  informacion@mercadanza.com

El pedido podrá ser rastreado con nuestro proveedor directamente en su página web.

POLITICA DE CANCELACION

Una vez hecho el pedido y realizado su pago este no podrá ser cancelado.

POLITICAS DE DEVOLUCION

Para realizar la devolución de su compra deberá enviar la notificación vía correo electrónico a informacion@mercadanza.com en un plazo no mayor a las 24h. de haber recibido su compra, exponiendo la razón de la misma, y mencionando su número de operación, el cual lo encontrará en su paquete o bien en el correo que recibirá al efectuar su compra.

La devolución aplicara siempre y cuando sea por los siguientes motivos:

Presente algún defecto de fabricación.

Si el producto no corresponda al pedido realizado y se encuentre en perfecto estado.

En cualquiera de las razones mencionadas la mercancía deberá ser valorada por el almacén para confirmar que la devolución proceda.

Si la causa del cambio o devolución es atribuible al cliente, el gasto de envío deberá de ser cubierto por el cliente, si la causa es atribuible a la empresa, nosotros cubriremos los gastos de envío.

La devolución no aplica en los siguientes casos:

En caso de artículos diseñados en tallas o modelos especiales, previamente solicitados por el cliente.

El producto muestre señales de haber sido utilizado.

SI POR ALGUN MOTIVO AJENO A MERCADANZA NO SE PUEDE SURTIR EL PEDIDO, EL PAGO SE REEMBOLSARÁ EN SU TOTALIDAD INCLUYENDO LOS GASTOS DE ENVIO.

Para dudas o preguntas con respecto a su orden, envíe por favor un e-mail a la siguiente dirección electrónica: información@mercadanza.com

COMPRAS DE MAYOREO

Solicitar cotización vía correo electrónico a informacion@mercadanza.com